— Le Programme Partenaires Kresa
Vendez l'accueil dont vos clients ont déjà besoin.
Kresa répond au téléphone et au chat web des petites entreprises en anglais, en français et en espagnol. Vous la présentez aux entreprises avec qui vous travaillez déjà, nous la configurons et l'assurons, et vous gagnez des revenus récurrents sur chaque compte.
— Qu'est-ce que Kresa ?
Un seul assistant sur la ligne téléphonique et sur le site web.
Kresa répond aux appels entrants comme une réceptionniste et gère le widget de chat sur le site web de l'entreprise — mêmes réponses, même calendrier, mêmes règles de transmission des deux côtés. Elle est opérationnelle rapidement, sans matériel, sans nouveau logiciel à apprendre pour le propriétaire, et sans projet informatique.
Répond au téléphone
Chaque appel, 24/7. Pas de file d'attente, pas de musique d'attente, pas de messagerie vocale que personne ne consulte.
Gère le chat du site web
Le même assistant dans le widget de chat, qui répond aux questions et capture les leads en dehors des heures d'ouverture.
Demande le rendez-vous
Elle consulte le calendrier, propose de vraies disponibilités et consigne la demande pour que le propriétaire l'approuve — au téléphone comme dans le chat.
Fait remonter à votre équipe
Tout ce qui sort de l'ordinaire ou s'envenime est consigné et transmis à votre équipe, et l'appelant est informé que l'équipe le recontactera.
— Qu'est-ce que le Programme Partenaires ?
Vous faites la présentation. Nous faisons le reste.
Conçu pour les MSP, les organisations de vente, les agences et les représentants indépendants d'Amérique du Nord et d'Europe qui ont déjà la confiance des propriétaires de petites entreprises — et ouvert à quiconque part de zéro. Aucuns frais d'adhésion, aucun quota, aucun service de support à gérer.
Vous la présentez
Une conversation avec un client qui se plaint de ventes manquées. Aucun environnement de démo à faire tourner.
Nous la configurons
Kresa configure le numéro, le widget de chat, les réponses et le calendrier. Opérationnelle en une dizaine de minutes.
Vous gagnez des revenus récurrents
Kresa facture le client et l'assiste. Vous gagnez sur le compte tant qu'il reste actif.
— Qui l'achète
Les entreprises où un appel manqué est un contrat manqué.
De une à cinquante personnes, gérées par leur propriétaire, portées par la prise de rendez-vous — où celui qui répond au téléphone gagne le client, et où personne n'est libre pour répondre.
Les deux mains sont déjà prises
- Plomberie et CVC
- Électricité et services à domicile
- Réparation auto
- Services de nettoyage
Le propriétaire est sous un évier, sur un toit ou en intervention, les gants aux mains. Le téléphone sonne toute la journée et la plupart des appels finissent sur la messagerie vocale — or ici, un appel d'urgence est un vrai contrat, souvent important, qui ne peut pas attendre un rappel le lendemain.
Moins de 3 appelants sur 100 qui tombent sur la messagerie vocale laissent un message.Invoca
Une seule personne fait tout l'accueil
- Cliniques dentaires et médicales
- Cliniques vétérinaires
- Salons et ongleries
- Boulangeries et cafés
Une seule personne gère le comptoir, le fauteuil ou la salle de soins et le téléphone. Pendant le coup de feu, chaque sonnerie est un choix entre le client devant soi et celui qui appelle.
La santé affiche le taux d'appels manqués le plus élevé de tous les secteurs mesurés — environ un sur trois.CallRail
Le nouveau client compare, et n'attendra pas
- Cabinets d'avocats
- Agences immobilières
L'appelant décide qui engager, à l'instant même — et celui qui décroche gagne le client. En dehors des heures d'ouverture, à peine un appel sur huit de locataires potentiels à un gestionnaire immobilier atteint une personne.
Seuls 40 % des cabinets d'avocats répondent au premier appel d'un prospect.Clio, 2024
Dans les petites entreprises, 69 % des appels manqués ne sont jamais rappelés dans les deux jours — l'appelant a déjà composé le nom suivant sur la liste. Quo
Langues
Sur la même ligne téléphonique et le même chat web — un appelant peut changer de langue en pleine conversation.
Marchés ouverts aux partenaires
Là où nous recrutons des partenaires actuellement, en Amérique du Nord et en Europe. Parlez-nous des autres.
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